Cần có biện pháp bảo vệ tốt hơn cho các nhân viên tuyến đầu với COVID-19

Nhân viên hỗ trợ cá nhân đã bị bỏ qua và làm việc quá sức trong đại dịch COVID-19. Chính phủ cần có những biện pháp hỗ trợ nhiều hơn nhằm giảm bớt tình trạng phơi nhiễm.

Cần tăng cường thêm nhiều các biện pháp hỗ trợ

Những người ủng hộ đang kêu gọi thành lập cơ quan quản lý và tăng cường đảm bảo việc làm cho nhân viên hỗ trợ cá nhân (PSW), những người là trụ cột của hệ thống chăm sóc sức khỏe của Canada.

Tháng này, Doug Ford, Thủ hiến Ontario, cho biết ông đã biết về số giờ làm thêm và các điều kiện làm việc đầy thách thức mà PSW phải đối mặt tại các nhà chăm sóc dài hạn.

“Theo quan điểm của tôi, họ bị trả lương quá thấp,” anh nói. “Chúng tôi sẽ ngồi xuống và chúng tôi sẽ đưa ra một giải pháp để hỗ trợ họ.”

Chính phủ Ontario đã tạm thời tăng lương cho PSW thêm 4 đô la một giờ và đưa ra khoản tiền thưởng 250 đô la cho những nhân viên làm việc hơn 100 giờ một tháng. Nhưng những người ủng hộ nói rằng đây chỉ là những giải pháp hỗ trợ tạm thời và cần phải làm nhiều việc hơn nữa.

Đại dịch COVID-19 đã phơi bày những khiếm khuyết sâu sắc trong hệ thống chăm sóc sức khỏe. Hàng ngàn nhân viên y tế trên khắp Canada đã bị nhiễm vi rút và PSW có nhiều khả năng bị lây qua các sơ hở về bảo vệ y tế.

Áp lực đại dịch

Tại Ontario, dữ liệu gần đây nhất cho thấy 14 nhân viên y tế đã chết vì COVID-19, và ít nhất 8 người trong số họ là PSW. Phần lớn các trường hợp tử vong xảy ra tại các nhà chăm sóc dài hạn phải vật lộn với tình trạng thiếu nhân viên và thiết bị bảo hộ cá nhân cho nhân viên của họ.

Hermisenda Reina nói: “Nếu không có nhân viên hỗ trợ cá nhân, hệ thống y tế ở Canada sẽ bị phá vỡ. Cô ấy đã là một nhân viên hỗ trợ cá nhân trong ba thập kỷ và đã làm việc ở cả Quebec và Ontario.

Reina dành khoảng 10 giờ mỗi ngày để chăm sóc bệnh nhân tại nhà của họ ở Vùng Đại Toronto. Tùy thuộc vào thời gian cô ấy cần dành cho mỗi người, cô ấy chăm sóc cho sáu đến bảy bệnh nhân mỗi ngày. Bệnh nhân của cô bao gồm từ trẻ em có nhu cầu đặc biệt đến người già đang hồi phục sau phẫu thuật. Reina nói rằng áp lực của công việc đã tăng lên đáng kể kể từ khi đại dịch bắt đầu.

“Khối lượng công việc của chúng tôi với đại dịch là rất lớn. Ví dụ, vì tình trạng thiếu giường trong bệnh viện, bệnh nhân cần được chăm sóc giảm nhẹ đang được gửi về nhà, ”Reina, người không có khách hàng bị bệnh nan y trước khi đại dịch xảy ra, nói.

“Đôi khi bệnh nhân quá yếu nên những cử động tối thiểu để giúp họ thoải mái trên giường có thể khiến họ bị đau.”

Nhân viên hỗ trợ 63 tuổi cho biết các thành viên trong gia đình thường đánh giá cao và biết ơn rằng các PSW đang “vượt lên trên và vượt ra ngoài” nhiệm vụ thông thường của họ để mang lại sự thoải mái cho những ngày cuối cùng của những người thân yêu của họ.

Reina tự nhận mình “may mắn” khi được làm việc tại một công ty cung cấp cho cô các quyền lợi và cho phép cô từ chối công việc liên quan đến chăm sóc bệnh nhân mắc bệnh truyền nhiễm. Reina đã chọn không đến thăm nhà của những bệnh nhân bị COVID-19.

“Ở tuổi của tôi, tốt hơn hết tôi không nên mạo hiểm để mắc bệnh,” cô nói. Nhưng không phải tất cả các PSW đều may mắn như vậy.

“Tôi có những lợi ích và sức mạnh để nói không với công việc mà tôi không muốn làm — chẳng hạn như làm ca đêm chẳng hạn. Nhưng tại nơi làm việc của tôi, chúng tôi đều biết rằng các PSW làm việc cho các cơ quan tư nhân có rất nhiều rắc rối. Các ông chủ của họ, là những người kinh doanh, chỉ lo lắng về tiền bạc và trả cho [PSW] mức lương thấp nhất mà họ có thể, và giao cho họ những trách nhiệm mà họ không nên làm.”

Công nhân nhập cư bị bóc lột

Một trong những người ủng hộ mạnh mẽ nhất cho quyền của nhân viên chăm sóc sức khỏe là Doris Grinspun, Giám đốc điều hành của Hiệp hội Y tá đã Đăng ký Ontario (RNAO).

“Tôi đã đề cập nhiều lần rằng khoảng 45 đến 50% PSW có việc làm bấp bênh. Họ đang làm việc ở hai hoặc ba nơi khác nhau vì rất khó để có công việc toàn thời gian ”.

Theo Thống kê Canada, hơn một nửa số PSW làm việc dưới 30 giờ một tuần.

Do đó, nhiều PSW có mức lương tối thiểu phải làm việc tại nhiều địa điểm để kiếm sống. Thực hành đó đã góp phần làm bùng phát dịch bệnh trong các nhà chăm sóc dài hạn.

Grinspun nói rằng, trong COVID-19, RNAO đã vận động hành lang để ngành thay đổi và sử dụng nhiều công nhân toàn thời gian hơn.

Cô chỉ ra rằng các cơ quan cần ngừng ép buộc các PSW làm công việc của các y tá được đào tạo như một phương tiện để tiết kiệm tiền.

Grinspun nói: “Các nhân viên hỗ trợ cá nhân ở đây để thực hiện các hoạt động trong cuộc sống hàng ngày – giúp bệnh nhân ăn, tắm, mặc quần áo – không phải cho các thủ tục y tế,” Grinspun nói. “Không phải lúc nào PSW cũng có kiến ​​thức, đặc biệt là sau khi tốt nghiệp các khóa học kéo dài sáu tháng.”

Ian DaSilva, giám đốc nguồn nhân lực của Hiệp hội Công nhân Hỗ trợ Canada, cho biết có tới một nửa số PSW là người nhập cư và một số người sử dụng lao động đang lợi dụng nhân viên nhập cư vì những người mới đến thường không biết các luật bảo vệ người lao động ở Canada.

DaSilva, người đang thúc đẩy việc thành lập một cơ quan quản lý cho những nhân viên hỗ trợ cá nhân cho biết: “Có rất nhiều tiền kiếm được từ một người nhập cư yên lặng và ngoan ngoãn.”

“Chúng ta đang ở giữa COVID-19 và những người nhập cư PSW của chúng ta đang rất cần sự giúp đỡ.Trong một thời gian dài, chúng tôi đã yêu cầu chính phủ quản lý các PSW và bảo vệ tình trạng của họ. Bởi vì nếu chúng ta làm điều đó, sẽ mang lại cho những người lao động này nhiều quyền hơn, và nhiều quyền lực hơn ”.

Một tổ chức tư vấn của Ontario đang thúc đẩy Thủ hiến Ford đi xa hơn nữa để bảo vệ quyền lợi của các nhân viên hỗ trợ cá nhân, bằng cách làm theo ví dụ được nêu ở British Columbia. Chính phủ BC đã chuyển tất cả các nhân viên chăm sóc dài hạn thành nhân viên công đoàn cấp tỉnh. Viện Wellesley muốn thấy tất cả các PSW, bao gồm cả những người làm việc tại nhà và các cơ sở chăm sóc dài hạn, có tình trạng toàn thời gian là nhân viên khu vực công. Lý do là, khi PSWs cảm thấy an toàn và yên tâm trong công việc của họ, bệnh nhân cũng sẽ được chăm sóc tốt hơn.