Chức vụ công việc

: Lễ tân

Mức lương

: $14-16 CAD/h

Mã số công việc (NOC)

: 6525

Cấp độ kỹ năng

: C

Mô tả công việc


  • Nhận, hủy và thay đổi đặt phòng.
  • Đăng ký khách đến và chỉ định phòng phù hợp cho khách hàng.
  • Cung cấp thông tin về các cơ sở và dịch vụ của khách sạn.
  • Xử lý quy trình nhóm đến và đi.
  • Xử lý các chuyến đi của khách, tính phí và nhận thanh toán.
  • Trả lời điện thoại và chuyển tiếp cuộc gọi điện thoại và tin nhắn.
  • Cung cấp thông tin chung về các điểm du lịch hoặc địa điểm khách quan tâm trong khu vực.

Yêu cầu


  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực có liên quan.
  • Có khả năng trong việc truyền đạt và tiếp thu.
  • Có khả năng xử lý tình huống phức tạp, giải quyết phàn nàn và thuyết phục khách hàng.
  • Có kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng và kinh nghiệm sử dụng phần mềm hệ thống khách sạn.
  • Nhanh nhẹn, lễ phép, cẩn thận.
  • Hiểu biết về văn hóa, kinh tế, chính trị và lĩnh vực du lịch – khách sạn.

Cơ hội định cư