fbpx

[VIỆC LÀM CANADA] Lễ tân (Receptionist)

Lễ tân (Receptionist)
  • Chức danh              : Lễ tân (Receptionist)
  • Địa điểm                 : British Columbia, Nova Scotia, New Brunswick
  • Mức lương   : $16-$18/giờ
  • Loại vị trí                : Toàn thời gian
  • Hạn tuyển dụng : 31/12/2020

Mô tả công việc:

  • Nhận, hủy và thay đổi đặt phòng.
  • Đăng ký khách đến và chỉ định phòng phù hợp cho khách hàng.
  • Cung cấp thông tin về các cơ sở và dịch vụ của khách sạn.
  • Xử lý quy trình nhóm đến và đi.
  • Xử lý các chuyến đi của khách, tính phí và nhận thanh toán.
  • Trả lời điện thoại và chuyển tiếp cuộc gọi điện thoại và tin nhắn.
  • Cung cấp thông tin chung về các điểm du lịch hoặc địa điểm khách quan tâm trong khu vực.

Yêu cầu chuyên môn

  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực có liên quan.
  • Có khả năng trong việc truyền đạt và tiếp thu.
  • Có khả năng xử lý tình huống phức tạp, giải quyết phàn nàn và thuyết phục khách hàng.
  • Có kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng và kinh nghiệm sử dụng phần mềm hệ thống khách sạn.
  • Nhanh nhẹn, lễ phép, cẩn thận.
  • Hiểu biết về văn hóa, kinh tế, chính trị và lĩnh vực du lịch – khách sạn.

Yêu cầu nhân thân để sở hữu giấy phép làm việc hợp pháp:

  • Ứng viên trên 22 tuổi.
  • Sức khỏe tốt.
  • Lý lịch tư pháp tốt.