- Chức danh : Lễ tân (Receptionist)
- Địa điểm : British Columbia, Nova Scotia, New Brunswick
- Mức lương : $16-$18/giờ
- Loại vị trí : Toàn thời gian
- Hạn tuyển dụng : 31/12/2020
Nội dung bài viết
Mô tả công việc:
- Nhận, hủy và thay đổi đặt phòng.
- Đăng ký khách đến và chỉ định phòng phù hợp cho khách hàng.
- Cung cấp thông tin về các cơ sở và dịch vụ của khách sạn.
- Xử lý quy trình nhóm đến và đi.
- Xử lý các chuyến đi của khách, tính phí và nhận thanh toán.
- Trả lời điện thoại và chuyển tiếp cuộc gọi điện thoại và tin nhắn.
- Cung cấp thông tin chung về các điểm du lịch hoặc địa điểm khách quan tâm trong khu vực.
Yêu cầu chuyên môn
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực có liên quan.
- Có khả năng trong việc truyền đạt và tiếp thu.
- Có khả năng xử lý tình huống phức tạp, giải quyết phàn nàn và thuyết phục khách hàng.
- Có kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng và kinh nghiệm sử dụng phần mềm hệ thống khách sạn.
- Nhanh nhẹn, lễ phép, cẩn thận.
- Hiểu biết về văn hóa, kinh tế, chính trị và lĩnh vực du lịch – khách sạn.
Yêu cầu nhân thân để sở hữu giấy phép làm việc hợp pháp:
- Ứng viên trên 22 tuổi.
- Sức khỏe tốt.
- Lý lịch tư pháp tốt.
Có thể bạn quan tâm:
